У сервиса уже были продукт, клиенты и работающий маркетинг, но рост остановился. MRR несколько месяцев оставался около 200 тыс. ₽.
На первый взгляд казалось, что нужно увеличить количество заявок. Однако дополнительные лиды не решали проблему: значительная часть клиентов быстро уходила, перегружала поддержку и не окупала привлечение.
Главный вопрос был не «где купить больше трафика», а «на каких этапах бизнес теряет деньги»