Начните улучшать свою рекламу уже сегодня
Заполните форму ниже и получите бесплатную консультацию по аудиту ваших рекламных кампаний.
Как я помог увеличить объём оплаченных через платформу услуг в 4,9 раза — без роста рекламного бюджета
Я перестроил путь от поискового запроса до выбора советника и оплаты: разделил аудитории, связал объявления с посадочными страницами, упростил подбор специалиста и настроил аналитику до оплаченного заказа.
Точка А: трафик и регистрации были, но путь до оплаты распадался
По верхним показателям продукт выглядел работающим: реклама приводила посетителей, пользователи регистрировались, в каталоге были доступные советники. Но между запросом пользователя и оплаченной услугой оставалось три разрыва.
Запрос не совпадал с посадочной
Пользователь искал помощь с конкретной финансовой задачей, но попадал на общую страницу платформы, где советники были лишь одним из возможных разделов.
Каталог усложнял выбор
Десятки похожих профилей перекладывали всю работу на пользователя. Было сложно понять, какой специалист подходит под конкретную задачу и почему ему можно доверять.
Реклама оценивалась слишком рано
Источники и кампании сравнивались по трафику и регистрациям, а не по оплаченным заказам. Поэтому дешёвое привлечение не обязательно означало ценный результат для бизнеса.
Бизнес-задача состояла не в покупке дополнительного трафика, а в том, чтобы больше существующего спроса доводить до оплаченной услуги.
Запрос не совпадал с посадочной
Пользователь искал помощь с конкретной финансовой задачей, но попадал на общую страницу платформы, где советники были лишь одним из возможных разделов.
Каталог усложнял выбор
Десятки похожих профилей перекладывали всю работу на пользователя. Было сложно понять, какой специалист подходит под конкретную задачу и почему ему можно доверять.
Реклама оценивалась слишком рано
Источники и кампании сравнивались по трафику и регистрациям, а не по оплаченным заказам. Поэтому дешёвое привлечение не обязательно означало ценный результат для бизнеса.
Бизнес-задача состояла не в покупке дополнительного трафика, а в том, чтобы больше существующего спроса доводить до оплаченной услуги.
Что я изменил
Разделил разные задачи по отдельным воронкам
Я сегментировал аудиторию по ситуации, задаче и готовности обратиться к специалисту. Вместо одного общего сценария появились отдельные связки для разных типов спроса.
Связал запрос, объявление и предложение
Я сократил долю широкого информационного трафика и сосредоточил рекламу на запросах с намерением найти советника. Каждый такой запрос вёл на соответствующую посадочную страницу и предложение.
Заменил самостоятельный поиск на управляемый подбор
Вместо просмотра всего каталога пользователь проходил короткий сценарий подбора и получал несколько подходящих советников с объяснением выбора.
Настроил аналитику до оплаты
Я связал источник и рекламную кампанию со статусом «Заказ оплачен» в CRM. Решения о бюджете стало возможно принимать по оплаченным услугам, а не только по кликам и регистрациям.
Точка Б: воронкой стало возможно управлять по оплатам
Вместо одной общей воронки появилась система, в которой разные запросы приводили к соответствующему предложению, управляемому выбору специалиста и измеримой оплате.
Я стал видеть, какие сегменты и кампании действительно приводят оплаченные заказы, и перераспределять бюджет на основании результата для бизнеса. Для роста больше не требовалось просто покупать дополнительный трафик.
Я стал видеть, какие сегменты и кампании действительно приводят оплаченные заказы, и перераспределять бюджет на основании результата для бизнеса. Для роста больше не требовалось просто покупать дополнительный трафик.
Результат за два полугодия 2024 года
Есть трафик и регистрации, но мало оплат?
Заполните форму ниже для аудита ваших рекламных кампаний и сайта.
